搜索
从规范管理迈向内涵发展 ——记四月份外包实体服务质量评价会议
发文:中山市技师学院   发布时间:2016-05-28   访问量:1602


             文/图:总务处 李诗敏/杨妙华 审核:蔡水养

5月20日上午,总务处在东校区一楼会议室举行了四月份“后勤社会化实体服务质量评价反馈会议”。范增晖副院长及后勤社会实体的区域经理们出席了会议。一个月的时间过去了,究竟自三月份服务质量评价会议召开后,社会实体的服务质量发生什么变化?

总务处蔡水养副主任首先为服务实体片区经理们展示四月份的满意度评价数据。从两个月的数据对比分析中可直观地了解到四月份两校区满意率呈上升趋势,其中东校区三号食堂表现尤为突出,师生满意度较上月上升超过10%,获得广泛好评;会上两校区后勤主管、管理员皆表示各个服务实体皆能将三月份存在问题以“闭环”形式及时处理,实体经理们以身体力行的方式,履行在三月份会议许下“竭尽全力解决问题”的承诺,为师生提供优质的后勤服务。

适当的压力是动力的源泉。服务质量评价会议让外包实体“三省吾身”,希望服务实体继续保持良好的工作态势,做到每次会议都有收获与进步,加强内涵建设,保持顺畅沟通,将后勤工作推上另一个新台阶。


1464407728844711.jpg


中山市技师学院 东校区地址:广东省中山市东区兴文路72号 联系电话:0760-88887678 招生电话:0760-23320667 培训中心:0760-88312052 、 88887183 北校区地址:广东省中山市黄圃镇横石路 联系电话:0760-23503616 招生电话:0760-23320667 培训中心:0760-23506323 粤ICP备14098101号